Assista a Como Criar Públicos de WhatsApp

Se você tem campanhas de mensagens rodando no Meta Ads (direcionando para o WhatsApp), você está gerando um ativo invisível de alto valor: as pessoas que engajaram com o botão. Fazer remarketing para essa audiência costuma ser extremamente barato e rentável.

O Passo a Passo para Criar a Audiência

Para conseguir separar essas pessoas e mostrar um novo anúncio apenas para elas (como uma oferta especial ou um argumento de quebra de objeção), faça o seguinte:

  1. Acesse a seção de Públicos no seu Gerenciador de Anúncios.
  2. Clique em Criar Público > Público Personalizado.
  3. Escolha a fonte: Página do Facebook ou Conta do Instagram.
  4. No campo Eventos, selecione Pessoas que enviaram uma mensagem ou "Pessoas que clicaram no botão de chamada para ação".
  5. Defina a retenção (ex: últimos 30 ou 90 dias) e nomeie seu público.
Insight Avançado: Depois de criar esse público e ele acumular mais de 1.000 pessoas, não esqueça de criar um Público Semelhante (Lookalike) de 1%. O Meta vai encontrar pessoas muito parecidas com as que já têm propensão a te chamar no WhatsApp.
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Robson Felipe Ramos
Consultor de Marketing Digital & Professor Universitário