Como Rastrear Cliques no Boto de WhatsApp via GTM
Por que Rastrear o Clique do WhatsApp?
O boto flutuante do WhatsApp um dos canais de maior converso em sites institucionais e landing pages brasileiras. Sem mensurar os cliques neste boto, suas campanhas de trfego pago ficam "cegas", impossibilitando o algoritmo do Google Ads e Meta Ads de otimizar para usurios com real inteno de contato. O Google Tag Manager (GTM) a ferramenta ideal para criar esse rastreamento de forma limpa.
Passo a Passo da Configurao no GTM
Para rastrear os cliques de forma precisa, faremos a leitura dos links que direcionam o usurio para a API do WhatsApp:
- Acesse seu painel do Google Tag Manager.
- Crie um novo Acionador do tipo Apenas Links.
- Configure o acionador para disparar em Alguns Cliques em Links.
- Nas condies de disparo, selecione a varivel Click URL, defina a condio como contm e insira o termo
api.whatsapp.comouwa.me(que so as URLs padro dos botes de WhatsApp). D o nome de "Clique WhatsApp". - Crie uma nova Tag do tipo Google Analytics: evento do GA4.
- Selecione sua tag de configurao do GA4 e defina o nome do evento como
click_whatsapp. - Vincule o acionador "Clique WhatsApp" que criamos anteriormente a esta tag.
- Clique em Enviar e publique o continer do GTM.
Validao: Utilize a ferramenta de "Visualizao" (Preview Mode) do GTM para testar o clique no boto flutuante do seu site e garantir que a tag do GA4 de fato disparou (Fired) antes de dar o trabalho como concludo.
